規則1.

所有訂單狀態須由訂單列表 打勾 ☑訂單後，點選下圖框框內『狀態』，系統才會判斷。

a.結單（已完成）- 判斷送紅利及會員升等。

b.已配送 - 若填入包裹追蹤碼並在 商店設定>通知信內有設定%S，系統會發已配送通知信通知消費者。

c.已付款-

  • 轉帳匯款-消費者於前台『填寫匯款通知單』付款狀態會變成『已付款』,狀態會變『待處理』;等待店長對完帳後修改成其他狀態。

  • 信用卡-消費者於結帳同時，會轉出系統至金流端刷卡，若是成功的訂單狀態一定是『已付款』。
    ＊若刷卡失敗 該筆訂單會在全部狀態搜尋不到，須至狀態『交易未完成』另外篩選。

規則2.

x取消訂單

系統會自動發送取消訂單信給消費者。（確認是雙方都同意的情況下取消訂單）

＊取消訂單 系統會自動回補庫存

取消訂單手續費處理：

若您訂單於訂單成立15日內取消，系統不會計入手續費。

若要取消超過訂單成立15日的訂單，需要至後台右上角「繳費與升級」中，點選「我要申請手續費折抵扣除」提出手續費折抵扣除，我們會協助您提給財會核對折抵喔！


每月25日提出，折抵於當期，25日以後提出，則折抵於下期。


規則3.

新增狀態路徑如下圖：

註1.訂單細節

在訂單紀錄裡面更改的狀態-結單(已完成)、已配送 系統都不會做判斷。須由訂單列表 打勾 ☑。

＊此處功能為另外發信給消費者及新增處理紀錄/查詢。