訂單管理

訂單管理-狀態篇
規則1. 所有訂單狀態須由訂單列表 打勾 ☑訂單後,點選下圖框框內『狀態』,系統才會判斷。 a.結單(已完成)- 判斷送紅利及會員升等。 b.已配送 - 若填入包裹追蹤碼並在 商店設定>通知信內有設定%S,系統會發已配送通知信通知消費者。 c.已付款- 轉帳匯款-消費者於前台『填寫匯款通知單...
星期三, 二月 21, 2024 在 2:24 PM
如何取消店長測試訂單?
要舉辦新活動啦!商店新開幕啦! 店長想測試看看活動是否成功?當然可以! 但是不要忘記取消自己的測試訂單哦! 來來來,我們一起來學如何取消訂單吧! 路徑: 訂單 > 訂單瀏覽  打勾需取消訂單,後參照下圖區起的按鈕,點進去按『x取消訂單』 如果沒取消訂單會發生什麼事? 店長...
星期三, 二月 21, 2024 在 2:24 PM
退換貨的商品可以做統整嗎?
可以,QDM貼心的幫店長設計了退換貨統整系統。 路徑:訂單 > 退換貨 ,依序填入表格內容即可。 『編輯』可更改退換貨狀態。 退換貨流程:  您可以點選『請求退換貨』去處理退換貨流程,若處理完成。   A.整筆訂單退貨,可以退換貨流程跑完後,勾選該筆訂單,修改訂單狀態為『已取消...
星期三, 二月 21, 2024 在 2:25 PM
組合庫存安全庫存提醒
開啟路徑:設定>>商店設定>>庫存/預購 >>『組合庫存安全庫存提醒』 設定選項會出現在:上架商品>>庫存管理 *若選項庫存低於安全庫存時,商品列表 『庫存』會變色,以示提醒。 綠色:安全庫存 紅色:低於系統預設 5 件...
星期二, 七月 27, 2021 在 4:39 PM
綠界-超商關轉店
遇到關轉店的問題: 1.請至前台測試下單同超商資料,查看資料是否有異動,異動部分訂單列表>>編輯>>配送   修改2. 關店部分,請聯繫消費者,取得修改超商資料訂單列表>>編輯>>配送  修改 (並參考其他訂單 配送,內容格式進行修改。) 郵遞區號...
星期一, 五月 8, 2023 在 11:52 AM
重取包裹追蹤碼
常溫超商- 請到包裹追蹤碼打wait ,後按enter 重整頁面後,按鈕會出現。 低溫超商- 包裹追蹤碼打wait , (點按鈕會有重選門市)、後按enter 重整頁面後,按鈕會出現。 *提醒:訊航,是下單當下就產生托運單了,修改我們系統並不會影響訊航包裹追蹤碼金額。(訊航後台重建單 貨況、金流也...
星期一, 五月 8, 2023 在 1:31 PM
修改訂單
2%方案,訂單成立15天內,可修改訂單。 0%方案,則「無」修改訂單的時間限制。 step.1 路徑:訂單>訂單列表>編輯>商品。 *需要『刪除訂單中的商品』:點擊商品左側「垃圾桶」圖示。 *需要『訂單要新增商品』:「商品名稱」欄位,選擇「要新增的商品」,並設定商品其他資...
星期三, 十二月 20, 2023 在 9:59 AM