QDM 雲端開店平台

當會員忘記登入會員下單時，可以利用綁會員，將訂單再歸回給會員。 設定路徑： 訂單>訂單列表。 STEP1. 訂單列表中，找到要綁會員的訂單。 ＊訪客下單，「會員群組」欄位，會顯示「非會員」，並有一個「綁會員」的按鈕。 STEP2. 點擊「綁會員」，輸入「既有會員編號ＩＤ」後...

商店要開放「退換貨」功能，要先設定「退換貨開放條件」。 設定路徑：設定>商店設定>退換貨>退換貨開放條件。 【提醒】訂單狀態「已完成」- 不開放退換貨申請。 ------- •如何產生退換貨單： ▸當消費者從前台提出「退換貨申請」後，後台路徑：訂單>退換貨，會...

設定路徑：訂單>訂單列表。 STEP1. 訂單列表中，確認要匯出訂單的「會員群組」、「訂單狀態」、「付款」、「付款方式 」、「送貨方式」、「日期區間」等，按「匯出」。 STEP2. 選擇要匯出的格式。 STEP3. 匯出的訂單，會寄送到管理員信箱中。 STEP4. 管理員信箱...

後台路徑：訂單>訂單列表>列印出貨明細單。 STEP1. 先勾選要列印出貨明細單的訂單。 ＊勾選的訂單數，會顯示在「列印出貨明細單」的右側。 STEP2. 點擊「列印出貨明細單」後，出貨明細單就會顯示。 STEP3. 點滑鼠右鍵，選擇「列印」印出。 --...

• 您若有使用系統的「商店頁尾」，「快速查訂單」沒有設為隱藏，可以引導客人，從此處查詢： ➔  點擊「快速查訂單」後，需輸入「購買人手機號碼」、「完整的訂單編號」查詢。 --- 另外，若您有設定「設定>商店設定>通知>下單訂購確認信通知>是」， ...

客人購買的商品，已經送達超商， 除了「物流商」端會發送「超商貨到通知」給客人外，你也想要另外發訊息通知他們嗎？ 或是想再到貨第幾天，再發訊息提醒客人記得取貨？ 後台當然也可以設定發送，沒問題的！ STEP1. 設定路徑：後台左側「接觸」。 STEP2. 選擇「自...

路徑：訂單 > 訂單瀏覽 。  ☑要取消的訂單後，點選『訂單狀態更改』，選擇 ⚠取消訂單 。 ------- 【提醒】 若刻意將「已完成」交易之訂單「取消」，規避手續費，經查獲，QDM有權追溯過往手續費。 對於屢勸不聽之商店，進行商店回收。 ------- ...

系統的訂單狀態，沒有符合我目前訂單處理的狀態，有辦法可以新增嗎？ 設定路徑：設定>訂單狀態。 STEP1. 按「新增」。 STEP2. 設定「自訂訂單狀態名稱」，再按「新增」。 【注意】 1.若商店有開通多國語系，商店右上角，會有「語系」的下...

訂單的紅利點數，按系統流程發放，時機會是在『訂單狀態』變更為『已完成』時觸發。 但如果想將訂單發放的紅利點數，提前發放，該怎麼操作呢？ STEP1. 至後台：訂單>訂單列表>訂單細節。 STEP2. 選擇「購買人」頁籤，點擊『+將點數發放給會員』的按鈕。 ...