訂單管理 ▌訪客訂單綁定現有會員

「訪客訂單」需要事後綁會員的狀況...

•  透過手機社群、廣告點進來，只想搶優惠或快速結帳，下單時沒注意是否已登入會員時

•  忘記曾經註冊過會員，選擇以訪客身分快速購買，發現無法累積點數或查看歷史訂單時

✎ 重點拆解：

一、訪客訂單綁定現有會員步驟

二、常見問題

一、訪客訂單綁現有會員步驟

後台路徑：訂單 > 訂單列表。

①  訂單列表中，找到要綁會員的訪客訂單。

☞  訪客下單，「會員群組」欄位，會顯示「非會員」，並有一個「綁會員」的按鈕。

② 點擊「綁會員」，輸入「既有會員編號ＩＤ」後，按下「確定綁定」，即綁定完成。

☞  指定 ID 必須需是已存在的會員帳號。

二、常見問題

Q1. 如何設定訪客也可以下單購買？

A1.設定路徑：設定 > 商店設定 > 結帳與發票 > 來賓結帳 > 是。

Q2. 若需要「手機版」在結帳頁時，想詢問會員是否要先登入後再進行結帳，

A2.設定路徑：設定 > 商店設定 > 結帳與發票 >「詢問登入會員結帳(未登入）」，要選擇「是」。。