受眾輪廓與接觸中心 ▌自動受眾接觸 - 篩選觸發條件

修改時間 星期五, 七月 18, 2025 於 1:57 PM

「自動受眾接觸」  篩選觸發條件




 

✎ 重點拆解:


ㄧ、顧客

• 訂單

• 會員

• 再觸及


二、店長

• 訂單

• 會員

• 再觸及






一、顧客

訂單

• 尚未付款

• 付款成功

• 新的訂單狀態

• 超取物流出貨

• 超商貨到門市

• 超商已取貨

• 超商七天未取

• 新退貨申請

• 退貨處理完成

• 發票開立

• 新訂單



會員

• 當天生日

• 當月壽星

• 會員升等

• 會員降等

• 新的留言

• 新的評論

• 新的會員

• 獲得紅利

• 手機驗證

• 忘記密碼



再觸及

• 會員加入購物車 / 未結帳

• 會員曾經購買 / 週期內沒回購

結帳頁 / 填寫付款人資訊 / 放棄跳離

• 新會員註冊 / 未購物




二、店長



訂單

• 尚未付款

• 付款成功

• 新的訂單狀態

• 超取物流出貨

• 超商貨到門市

• 超商已取貨

• 超商七天未取

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