受眾中心 ▌設定發送「超商貨到門市」通知

發送「超商貨到門市」通知

•  除了「物流商」端會發送「超商貨到通知」給客人外，店長也可以另外主動發訊息通知，或是貨到門市的第幾天，再發訊息提醒客人

•  主動提醒貨已到門市，避免包裹逾期退回產生額外運送成本

•  即時通知能展現店長服務用心，讓顧客感受到被照顧、流程清楚，對品牌印象加分

✎ 重點拆解：

一、設定方式

二、注意事項

一、設定方式

後台路徑：後台左側「接觸」。

① 選擇「自動受眾接觸」。

②「觸發條件」設定為「顧客、訂單、超商貨到門市」，並設定「貨到超商幾天」後發送通知。

☞  要發送通知的時間，可以設定「第Ｄ+1天」～「第Ｄ+7天」。

③ 選擇通知訊息的發送方式，並編輯發送內容。

④ 所編輯的發送方式訊息，要選擇對應的發送方式，再按下「建立觸發」。

二、注意事項

利用「受眾」發信是需要儲值的，需先至設定頁面的「購買訊息」購買方案。

☞「購買訊息」裡面，可以查看各個發送方式的方案級距。

☞  沒有儲值，會顯示「額度不足」，無法發送訊息。