想要確認會員手機是否為本人所使用，這時就會需要進行驗證，該如何設定？

您可以透過「受眾接觸中心」，開啟「會員手機驗證」。





✎ 重點拆解


一、設定路徑

二、設定方式

三、前台觸發驗證

四、注意事項







一、設定路徑


設定路徑：後台左側「接觸」，『受眾接觸中心』選擇『自動受眾接觸』。


STEP1. 後台左側「接觸」


STEP2. 『受眾接觸中心』選擇『自動受眾接觸』。




二、設定方式


STEP1. 設定「觸發條件」為：顧客、會員、手機驗證。


STEP2. 設定「簡訊內容」

  • 可以自訂發送驗證碼的訊息內容，訊息中請務必加上變數標籤 {{code}} 

  • 變數標籤 {{code}}可放在內文的任何位置，簡訊系統會自動替換成六位數字的動態驗證碼 ex: 236718 提供給會員驗證


STEP3. 勾選 SMS 簡訊發送 。


STEP4. 點擊「建立觸發」，完成開啟手機簡訊驗證。




三、前台觸發驗證



1.驗證觸發


會員登入後，或者在會員中心更新手機號碼，會立刻進入以下的驗證畫面：


1. 會員以帳密登入 觸發手機驗證（不是註冊時驗證）。

2. FB/LINE註冊 (權限限制) ，無法抓取顧客的手機號碼，所以購物結帳時，會把「購買人手機號碼」自動填入會員中心個資。

  • 如果客人沒去更新會員中心的手機號碼，欄位空值時，手機驗證是以「會員中心 > 個人資料」這邊設定的手機號碼為主

  • 建議搭配開啟 社群登入手機驗證




2.驗證畫面





四、注意事項


\注意/

  • 以同一個瀏覽器，登入同一個會員帳號，會員手機號碼只會驗證一次。

  • 除非有更換劉覽器登入，或是同一個瀏覽器登入不同，會員帳號後會重登（登入記錄有異動到），才會重新觸發。