「會員推薦回饋」提升商品吸引力！

•  透過「推薦碼」的推薦機制，現有會員只要分享即可邀請新客，利用口碑裂變快速擴大會員基礎，省下大量廣告費

• 可以設定「推薦人／被推薦人」各自的回饋條件（優惠券折扣碼、紅利點數），也可依不同會員群組，做差異化設計，激勵推薦意願

• 回饋通常綁定後續消費，不僅促進新客下單，也促使推薦人回流，形成「推薦—消費—再推薦」的良性循環



✎ 重點拆解



一、「會員推薦回饋」設定路徑


二、「會員推薦回饋」設定說明


三、「推薦代碼」在前台哪個位置可以找得到？


四、延伸教學


五、「首購」的定義





一、「會員推薦回饋」設定路徑


設定路徑：擴充>會員指定>會員推薦回饋。




二、「會員推薦回饋」設定說明


後台 設定範例：



 \ 注意 /

＊「開始時間」與「結束」欄位要設定，若未設定完全，活動會是無效的。

＊ 回饋條件為『註冊』，推薦代碼需加入會員時填寫，才會發放回饋紅利點數或優惠券。

＊ 回饋條件為『完成購物』，推薦代碼需加入會員時填寫，並達到付款狀態『已付款』，才會發放回饋的紅利點數或優惠券。




＊系統也會依照設定的「發放時機」，贈送會員回饋的 紅利 或 優惠券 ，到前台會員與親友的帳戶內。





三、「推薦代碼」在前台哪個位置可以找得到？



前台登入會員後，在「會員中心>我的帳戶>邀請親友」，提供自己的推薦代碼給親友。



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＊Line 只能預帶，會員需要在上方輸入文字，才能選擇聊天室去分享。其他三個社群分享工具，只能帶網址，無法輸入內容。


 


四、延伸教學


1. 店長們可直接從後台，查看推薦紀錄，路徑：紀錄 > 會員推薦紀錄。




2. 設定「會員推薦回饋」活動贈送的優惠券時，其優惠券「類型」欄位，要選擇『系統事件發放』

＊「會員推薦回饋」要使用的優惠券，「必須登入使用」請設定為「是」。






五、「首購」的定義


指會員從來沒有成立過訂單。

▲ 若有成立過訂單，但後來訂單取消了，該會員再次下單，就不算是「首購」了。