遇到會員相關提問

✎ 重點拆解：

一、提問方式

二、提供資料

三、常見詳細描述問題範例

一、提問方式

後台 or QDM官網，右下角『開店顧問』提出。

二、提供資料

1.商店網址（請勿截圖，複製貼上您的連結即可）

2.會員名稱或ID（請勿截圖，複製貼上訂單編號即可）

3.詳述您遇到的問題（ 例如：操作了什麼動作，出現了什麼錯誤訊息或頁面。）

\ 注意 /

發問前請先將hello@qdm.com.tw 加入您信箱聯絡人。

(避免我們回覆的信件，被歸到垃圾郵件中或是被擋信）

三、常見詳細描述問題範例

Ｑ.為什麼會員達到升等條件沒升級？

商店網址xxxxxx，會員IDxxx

提問範例

系統有設定「一般會員」消費滿$3000會升VIP，但這筆訂單（訂單編號xxxxxxx），會員ID：33（原為ㄧ般會員） ，目前消費達$5000，卻沒升級。