請至開店顧問(官網 https://qdm.tw 或 商店後台右下角),提供:

1.商店網址(請勿截圖,複製貼上您的連結即可)

2.會員名稱或ID請勿截圖,複製貼上訂單編號即可)

3.詳述您遇到的問題 ex:操作了什麼動作,出現了什麼錯誤訊息或頁面。)


【注意】

發問前,請先將 hello@qdm.com.tw ,加入您信箱的聯絡人(白名單)

避免我們回覆被歸到垃圾郵件或被擋信。



常見詳細描述問題範例】

Q.為什麼會員達到升等條件沒升級?

提供:「商店網址」及「會員名稱或ID」,並提供問題條件說明。


例如:系統有設定「一般會員」消費滿$3000會升VIP,但這筆訂單(訂單編號xxxxxxx),會員ID:33(原為ㄧ般會員) ,目前消費達$5000,卻沒升級。