請提供開店顧問(我在後台右下角)

1.商店網址(請勿截圖,複製貼上您的連結即可)

2.訂單編號請勿截圖,複製貼上訂單編號即可)

3.詳述您遇到的問題

( ex:操作了什麼動作,出現了什麼錯誤訊息或頁面。)


*發問前請先將hello@qdm.com.tw 加入您信箱聯絡人(避免我們回覆被歸到垃圾郵件或被擋信)


常見詳細描述問題範例:

a.電子發票開立失敗怎麼處理?

商店網址xxxxxx,訂單編號xxxxxxx

(路徑:訂單細節>>紀錄)裡面的錯誤訊息是xxxxxx(這邊也可截圖)


b.取包裹追蹤碼失敗怎麼處理?

商店網址xxxxxx,訂單編號xxxxxxx,服務商:綠界 \ 訊航 \ ezship (擇一)

並提供錯誤訊息截圖



c.我的訂單xxxx欄位沒有資料?

商店網址xxxxxx,訂單編號xxxxxxx


d.請幫我改配送方式、付款方式

商店網址xxxxxx,訂單編號xxxxxxx

ex:原配送方式:超商取貨,改黑貓宅急便。