優惠券」是引導下單與經營回購的關鍵促銷工具

 可依會員群組、購買行為等條件發放優惠券,增加消費者的購買慾,成為再次消費的利器

• 優惠券可設定門檻與使用條件,有效控管折扣成本並保有品牌價值

• 搭配會員生日禮、首購禮、會員推薦等,將優惠券直接「歸戶」到會員帳戶中,建立以「優惠券為引導」的長期顧客經營路徑





✎ 重點拆解:


一、「優惠券」設定路徑

二、「優惠券」設定步驟說明

三、「優惠券」設定注意事項




一、「優惠券」設定路徑


設定路徑:會員>優惠券。



二、「優惠券」設定步驟說明



① 設定優惠券的『基本設定』


☞ 類型

1. 直接折扣碼:客人下單時,可以直接使用優惠碼,獲得優惠折扣或贈品。


2. 領取歸戶使用(券):優惠券會先進到會員前台帳戶中,下單時可以點取使用。


3. 系統事件發放:有設定擴充套件中的「會員推薦回饋,才需要特別選擇此類型。

若有達成所設定的回饋條件時,會由系統去發送優惠券,至顧客的前台帳戶中。



☞ 優惠碼 

只能設定「英文大小寫」、「數字」、「符號」,且僅能輸入「半形」。



 效期類型

1. 直接折扣代碼設定優惠券的使用時間




2. 取歸戶使用(券)


▪ 若設定「領取歸戶使用」及「限定會員or會員群組

可以不用經過領取的動作,優惠券會在前台「會員中心>我的優惠券」內。


• 只有設定「可使用天數

會員需要做領取優惠券的動作。


• 如果是設定「限定日期區間

優惠券就會直接歸戶會員帳戶中。


可使用天數:


 若設定「領取歸戶使用」但「沒有限定會員or會員群組

知道優惠碼的會員,可以先到會員中心輸入領取優惠券,之後要使用優惠券時,就可以直接選取使用。



3. 系統事件發放

» 請參考:會員推薦回饋




 優惠券開放的數量

  設定優惠券總共可以使用的張數。

 狀態   

  設定優惠券是否開放使用。




② 設定優惠券的『優惠描述』


 優惠券名稱

 簡短說明

  會顯示在前台「購物車」及「會員中心>我的優惠券」。




③ 設定優惠券的『折扣計算』


 計算方式

1. %百分比(打折)

若要設定「9折」,此欄位請設定「10」

若要設定「95折」,此欄位請設定「5」,以此類推

2. $固定金額(折價)

直接設定要折扣的金額。


 訂單折扣金額

1. 有限制適用商品

依「限定適用商品」價格加總 計算折扣 

2. 無限制適用商品

依「訂單總計」計算折扣




 運費折扣

1. 無折扣 

使用該優惠券,沒有免運優惠。

2. 免運

使用該優惠券,全館免運。

3. 部分折抵

使用該優惠券,優惠券所設定的「適用商品」,才有免運優惠。





④ 設定優惠券的『限制條件』


 使用條件限制    

訂單必須達到 滿額 或 滿件 的條件才能使用( 0 或 留空則無限制)


1. 依訂單小計:小計是原價加總。

2. 依訂單總計

3. 依「訂單全部商品」件

4. 依「限定適用商品」價格加總

5. 依「限定適用商品」件數



 限定適用商品 

右側欄位出現的商品才可使用,留空則全部可使用。


\ 注意 /

若有『新增商品』,也要設定為優惠券的「適用商品」,

需要再回此『重新勾選』,將新商品加入商品清單,才可生效。





⑤ 設定優惠券的『兌換商品』



\ 注意 /

1. 贈品皆為不挑款式,無法挑選項。
2. 額外使用條件限制 留空
 ,則依『
 使用條件限制 』設定的 金額 或 件數。





⑥ 設定優惠券的『會員群組』



  必須登入使用(會員限定)

 限定群組

 限定會員

 限定會員生日月份

 每位會員重複使用次數



三、「優惠券」設定注意事項


\ 注意 /


1.「限定會員生日月份」這邊設定的生日月份

是指要「發給幾月生日」的會員,不是指到該生日月份才發送!


2. 優惠券要給生日會員使用

限定會員或群組」及「限定會員生日月份」兩個條件同時都要設定喔!

因為只設定「限定會員生日月份」,沒設定「限定會員或群組」,系統會不知道要從哪些會員中,篩選出限定生日月份的會員。


3.若要設定生日會員的優惠券,直接歸戶在他的帳戶中

類型」設定為:領取歸戶使用(券)

效期類型」設定為:限定日期區間

限定會員或群組」及「限定會員生日月份」兩個條件同時都要設定。

*「限定會員生日月份」設定要發給幾月生日的會員。