「優惠券」是引導下單與經營回購的關鍵促銷工具
• 可依會員群組、購買行為等條件發放優惠券,增加消費者的購買慾,成為再次消費的利器
• 優惠券可設定門檻與使用條件,有效控管折扣成本並保有品牌價值
• 搭配會員生日禮、首購禮、會員推薦等,將優惠券直接「歸戶」到會員帳戶中,建立以「優惠券為引導」的長期顧客經營路徑
✎ 重點拆解:
一、「優惠券」設定路徑
二、「優惠券」設定步驟說明
三、「優惠券」設定注意事項
一、「優惠券」設定路徑
設定路徑:會員>優惠券。
二、「優惠券」設定步驟說明
① 設定優惠券的『基本設定』
☞ 類型
1. 直接折扣碼:客人下單時,可以直接使用優惠碼,獲得優惠折扣或贈品。
2. 領取歸戶使用(券):優惠券會先進到會員前台帳戶中,下單時可以點取使用。
3. 系統事件發放:有設定擴充套件中的「會員推薦回饋」,才需要特別選擇此類型。
若有達成所設定的回饋條件時,會由系統去發送優惠券,至顧客的前台帳戶中。
☞ 優惠碼
只能設定「英文大小寫」、「數字」、「符號」,且僅能輸入「半形」。
☞ 效期類型
1. 直接折扣代碼:設定優惠券的使用時間。
2. 領取歸戶使用(券):
▪ 若設定「領取歸戶使用」及「限定會員or會員群組」:
可以不用經過領取的動作,優惠券會在前台「會員中心>我的優惠券」內。
• 只有設定「可使用天數」
會員需要做領取優惠券的動作。
• 如果是設定「限定日期區間」
優惠券就會直接歸戶會員帳戶中。
• 可使用天數:
▪ 若設定「領取歸戶使用」但「沒有限定會員or會員群組」
知道優惠碼的會員,可以先到會員中心輸入領取優惠券,之後要使用優惠券時,就可以直接選取使用。
3. 系統事件發放:
» 請參考:會員推薦回饋
☞ 優惠券開放的數量
設定優惠券總共可以使用的張數。
☞ 狀態
設定優惠券是否開放使用。
② 設定優惠券的『優惠描述』
☞ 優惠券名稱
☞ 簡短說明
會顯示在前台「購物車」及「會員中心>我的優惠券」。
③ 設定優惠券的『折扣計算』
☞ 計算方式
1. %百分比(打折)
若要設定「9折」,此欄位請設定「10」
若要設定「95折」,此欄位請設定「5」,以此類推。
2. $固定金額(折價)
直接設定要折扣的金額。
☞ 訂單折扣金額
1. 有限制適用商品
依「限定適用商品」價格加總 計算折扣
2. 無限制適用商品
依「訂單總計」計算折扣
☞ 運費折扣
1. 無折扣
使用該優惠券,沒有免運優惠。
2. 免運
使用該優惠券,全館免運。
3. 部分折抵
使用該優惠券,優惠券所設定的「適用商品」,才有免運優惠。
④ 設定優惠券的『限制條件』
☞ 使用條件限制
訂單必須達到 滿額 或 滿件 的條件才能使用( 0 或 留空則無限制)
1. 依訂單小計:小計是原價加總。
2. 依訂單總計
3. 依「訂單全部商品」件
4. 依「限定適用商品」價格加總
5. 依「限定適用商品」件數
☞ 限定適用商品
右側欄位出現的商品才可使用,留空則全部可使用。
\ 注意 /
若有『新增商品』,也要設定為優惠券的「適用商品」,
需要再回此『重新勾選』,將新商品加入商品清單,才可生效。
⑤ 設定優惠券的『兌換商品』
\ 注意 /
1. 贈品皆為不挑款式,無法挑選項。
2. 額外使用條件限制 留空 ,則依『☞ 使用條件限制 』設定的 金額 或 件數。
⑥ 設定優惠券的『會員群組』