會員管理
會員
強化顧客關係,增加黏著度的「生日禮」 • 能讓會員感受到貼心與重視,強化品牌與會員的情感連結,提升品牌好感度 • 限定時間內使用或兌換生日禮,能有效促使會員於生日月期間回流消費,提高轉換率 • 有助於提升會員對平台的歸屬感與忠誠度 ✎ 重點拆解: 一、贈送生日會員紅利點數...
星期三, 六月 25, 2025 於 2:48 PM
「群組增減紅利」 • 可針對會員群組一次增減紅利,大幅降低人工作業時間 • 自由調整紅利點數與發放條件,讓獎勵策略更貼近行銷目標 • 可以設定發放紅利給某生日月份的會員 • 也可以刪除某時間區間發放的紅利點數,但會員未使用的紅利點數 ✎ 重點拆解: 一、「群組增減紅利」設定路徑 ...
星期三, 六月 25, 2025 於 11:44 AM
「紅利點數使用紀錄」 • 強化會員制度管理:清楚追蹤點數發放與使用狀況,有助於制定更精準的回饋機制 • 提升顧客信任與服務效率:顧客如有疑問,可即時對帳說明,降低糾紛發生 • 優化行銷活動效果評估:透過點數使用數據,分析促銷活動的實際轉換與回購成效 ...
星期二, 七月 22, 2025 於 2:17 PM
「匯出所有會員資料」 • 定期匯出會員資料,可作為外部備份,避免因系統故障或意外遺失,確保關鍵會員資訊能即時還原與保存 • 透過完整的會員資料,可執行分眾訊息推送與優惠策略,強化會員關係、提高忠誠度 • 進行會員購買行為分析,做為後續精準行銷與活動規劃提供依據 ...
星期三, 六月 25, 2025 於 6:10 PM
「匯出會員報表FBID格式問題」 • FBID數字太長,Excel中,會變科學記號,怎麼辦呢? ✎ 重點拆解: 一、FBID數字太長,Excel中,會變科學記號,怎麼辦呢? 二、「Excel 「通用格式」,改選 「特殊」」步驟說明 ...
星期三, 六月 25, 2025 於 5:49 PM