前台「訪客訂單」是可以查詢的
• 訪客一樣可以進度掌握訂單進度
• 不需要頻繁詢問客服進度
• 因為訪客無會員紀錄，要把握能建立顧客關係的機會
✎ 重點拆解：
一、前台查詢方式
二、設定建議
一、前台查詢方式
① 若有使用系統的「商店頁尾」，「快速查訂單」若沒有設為隱藏，即可引導客人，從此處查詢訂單：
② 點擊「快速查訂單」後，需輸入「購買人手機號碼」、「完整的訂單編號」查詢。
二、設定建議
① 商店後台若有設定「設定 > 商店設定 > 通知 >下單訂購確認信通知 > 是」，
可以「下單訂購確認信(Email)」編輯框中，附上「快速查訂單」的連結。
▲「快速查訂單」的連結： https://您的商店網址/guestorder
② 當客人下單後，收到的訂購通知信中，就會顯示您設定的「快速查訂單」連結。
「非會員」點擊該連結，就可以查詢及追蹤訂單。
顯示範例：
