QDM 雲端開店平台

LINE FOR BUSINESS 商務整合方案 

1. 增加好友會員 ( LINE 連動登入 ）

2. 經營 LINE官方帳號2.0 ( 原 LINE@ 升級 )

3. 進階分眾訊息推播（ 整合 受眾輪廓與接觸中心 ｜ 手動 / 自動觸發 ）

4. 再行銷訊息自動化 Event Automation

5. LINE Pay 一卡通行動支付

問1: 商店如何開放 LINE 連動登入

STEP 1: 設定位置：商店後台 》擴充 》安全措施(捲到最底)  》「LINE 登入 / 分眾訊息」

STEP 2: 填入 Channel ID 與 Channel Secret （以下截圖 1 與 2）

※ 如果尚未在 LINE Developers ( 開發者 後台) 新增 LINE Login channel
請參考 「 問2. 如何設定 LINE Login channel 」

STEP 3: 設定顧客登入成功後，取得 LINE 回傳驗證資料

請將你的商店 Callback URL 網址，回填到 LINE Login channel  》App settings 頁籤   》Callback URL

以上位置更新：

STEP 4: 設定「啟用」並且存檔，前台會員登入，將出現「 LINE 連動登入 」按鈕

請留意：通過 LINE 登入，若與現存商店會員相同電子郵件(Email)，則視為同一會員自動綁定原會員帳號

範例：會員登入頁面

範例：結帳頁(尚未登入)

STEP 5: 可以設定通過 LINE 註冊登入的「會員群組」

後台 > 設定 > 附加選項

問2. 如何設定 LINE LOGIN CHANNEL

LINE Developers ( 開發者 後台) 網址：https://developers.line.biz/console/?locale=zh_TW 

說明：商店若要開放 LINE 連動登入給顧客，需要先至開發者後台新增一組 LINE Login channel 並將相關串接 Channel ID 與 Channel Secret 回填到 QDM 商店後台。

STEP 1: 建立一組 Provider 供應商帳號（名稱自訂）

STEP 2: 新增一組 LINE Login channel

STEP 3: 記得勾選全部串接模式  (App Type)

STEP 4: 如果要綁定已有的「 LINE 官方帳號 2.0 」可以設定 「 Bot linked to this channel  」

STEP 5: 設定顧客登入成功後，取得 LINE 回傳驗證資料

請將你的商店 Callback URL 網址，回填到 LINE Login channel  》Line Login 頁籤   》Callback URL

 *** 非常重要! 務必設定，以免會員登入，連動成錯誤的會員  ***

STEP 6: 需要申請 Email 存取權限 （ 顧客登入後商店才能抓到 Email 資料 )

必須勾選下圖中兩個選項，並上傳截圖 (某一段話) --> 你的商店「隱私權政策（ 讓消費者知道會存取登入 LINE 帳號之 Email 地址做為登入識別用途 ）」的條款截圖畫面，完成後點「Submit」。

範例：登入時會顯示授權抓取 Email 資料

STEP 7:  最後  請務必確認「已發佈」 開放給顧客 LINE 登入

頁面右上角可以找到灰色「Developing」狀態按鈕，請點擊選「Publish」，接著狀態會更新為「Published」即正式發布開放。

問3. 如何做分眾訊息推播 ( 整合 LINE 官方帳號 2.0 )

• LINE 官方帳號 2.0 ( LINE Official Account Manager , 官方 Blog 介紹 http://at-blog.line.me/tw/archives/LINEOA2.0.html)

• LINE官方帳號 2.0 計畫 自2019年4月18日起，將“LINE@生活圈”、“LINE官方帳號”、“LINE Business Connect”、“LINE Customer Connect”等產品進行服務及功能整合，並將名稱取為「LINE官方帳號」。http://at-blog.line.me/tw/archives/LINEOA2.0.html

• 分眾訊息推播 ( Messaging API )

• LINE Developers ( 開發者 後台) 網址：https://developers.line.biz/console/?locale=zh_TW 

行銷分眾與自動化

當顧客通過 LINE Login 登入成為會員 ( 或 Email 連動綁定原會員帳號 )，自動跳出詢問是否「加入成為好友」 (LINE 官方帳號)，若加入成為你的商店「 LINE 官方帳號」之好友，後續可整合「 QDM 受眾輪廓與接觸中心 」做進階的分眾訊息推播，例如：自動貨到門市通知 / 週期內未回購溫馨問候 / 新會員註冊未購物 ... 等等。分眾細化再行銷 / 接觸

構策你的受眾細分

更好的受眾細分帶來更具吸引力的連結，它是每場銷售活動的基石，可以基於行為、人口資訊統計以及活動需求等定義分眾邊界。把對的訊息發給對的 TA 目標受眾群，你必須要理解你的內容要給誰看？誰會喜歡看這些內容？你的內容行銷才會成效顯著。隨著越清晰你的顧客圖譜，這些經驗都會幫助產出更顯著的觸及！

如何設定整合「 QDM 受眾輪廓與接觸中心 」做分眾訊息推播

設定前，請先確認，設定『Line開發者帳號的Line ID 擁有Line官方帳號』的管理員權限。

先至Line官方帳號後台：https://manager.line.biz/

STEP1. 至 設定>Ｍessaging API 。

STEP2. 點擊 『啟用Ｍessaging API 』。

STEP3. 啟用完後，再到 Line開發者帳號 https://developers.line.biz/console/?locale=zh_TW，選擇『Basic settings』頁籤。

請確認已建立兩個 channel 分別是「 LINE Login 」與 「 Messaging API 」

參考範例示意圖

STEP 3: 在 Messaging API channel 裡面，把 1. Channel secret  和 2.  Channel access token (long-lived) 的金鑰填回， QDM 商店後台 LINE 擴充套件

STEP 4: 請確認你的 LINE 官方帳號 2.0 訊息方案（按量計費）

https://manager.line.biz/

按量計費說明：

• 從 LINE 官方帳號 後台，做群發推播訊息，僅須支付訊息用量給 LINE 。

• 若需做「進階分眾訊息 或  自動訊息」透過「 QDM 受眾輪廓與接觸中心 」，須支付訊息用量給 QDM 與 LINE 。

問3. 設定管理員，綁定 LINE 帳號做測試訊息推播 

STEP 1: 商店後台「右上角」>管理員 >選擇管理員，

按下「用 LINE 帳號登錄 」綁定

範例：綁定成功的畫面