2019-08-30 《 LINE Business 電商整合 》LINE 登入 + LINE 分眾訊息 + LINE 官方帳號 2.0

LINE FOR BUSINESS 商務整合方案 

1. 增加好友會員 ( LINE 連動登入 ）

2. 經營 LINE官方帳號2.0 ( 原 LINE@ 升級 )

3. 進階分眾訊息推播（ 整合 受眾輪廓與接觸中心 ｜ 手動 / 自動觸發 ）

4. 再行銷訊息自動化 Event Automation

5. LINE Pay 一卡通行動支付

Q1: 商店如何開放 LINE 連動登入

STEP 1: 商店後台設定位置：擴充>LINE 登入 / 分眾訊息

STEP 2: 填入 Channel ID 與 Channel Secret （以下截圖 1 與 2）

※ 如果尚未在 LINE Developers ( 開發者 後台) 新增 LINE Login channel
請參考 「 問2. 如何設定 LINE Login channel 」

STEP 3: 設定顧客登入成功後，取得 LINE 回傳驗證資料

請將你的商店 Callback URL 網址，回填到 LINE Login channel  》App settings 頁籤   》Callback URL

以上位置更新：

STEP 4: 設定「啟用」並且存檔，前台會員登入，將出現「 LINE 連動登入 」按鈕

請留意：通過 LINE 登入，若與現存商店會員相同電子郵件(Email)，則視為同一會員自動綁定原會員帳號

範例：會員登入頁面

範例：結帳頁(尚未登入)

STEP 5: 可以設定通過 LINE 註冊登入的「會員群組」

後台 > 設定 > 附加選項

Q2. 如何設定 LINE LOGIN CHANNEL

首先：

已有「 LINE 官方帳號 2.0 」

需先從 LINE 官方帳號開始 ：https://manager.line.biz/account/

1.

2.

3.

裡面若都沒有顯示已建立的 Messaging API，請向有最高權限的管理員協助確認。

若已是最高權限管理員，請向LINE客服，確認權限。

＊在有 Messaging API 的那組的 Providers 裡，才能建立 LINE登入，以免之後無法綁定。
 

＊若有 Messaging API 且 Channel ID 相同，請跳 STEP 2: 新增一組 LINE Login channel。

若沒有「 LINE 官方帳號 2.0 」

LINE Developers ( 開發者 後台) 網址：https://developers.line.biz/console/?locale=zh_TW

＊商店若要開放 LINE 連動登入給顧客，需要先至開發者後台新增一組 LINE Login channel ，並將相關串接 Channel ID 與 Channel Secret 回填到 QDM 商店後台。

STEP 1: 建立一組 Provider 供應商帳號（名稱自訂）

STEP 2: 新增一組 LINE Login channel

STEP 3

(1) 

Region to provide the service、Company or owner's country or region、Channel icon 必填

(2) 

Channel name、Channel description 必填

App types 都打勾（Web app、Mobile app）

(3) 

以上欄位填妥後，打勾同意（I agree to the….) ，在按下 「Create」鈕

(4) 

Basic settings 頁籤，複製 Channel ID，再貼回QDM後台：

＊QDM後台：擴充>LINE登入 / 分眾訊息。

(5)

Basic settings 頁籤，複製Channel secret，再貼回QDM後台

＊QDM後台：擴充>LINE登入 / 分眾訊息。

(6)

Basic settings 頁籤， Linked LINE Official Account 點擊 「Edit」

選擇連結登入的 官方帳號

點 「Update」

Email address permission 

*** 非常重要! 務必設定，以免會員登入，連動成錯誤的會員  ***

(8) 需要申請 Email 存取權限 （ 顧客登入後商店才能抓到 Email 資料 )

必須勾選下圖中兩個選項，並上傳截圖 (某一段話) --> 你的商店「隱私權政策（ 讓消費者知道會存取登入 LINE 帳號之 Email 地址做為登入識別用途 ）」的條款截圖畫面，完成後點「Submit」。

點 Publish

申請通過  顯示Applied

(7) LINELogin頁籤，把QDM後台：擴充>LINE登入 / 分眾訊息 的 「Callback URL」

＊QDM後台：擴充>LINE登入 / 分眾訊息

於ＱＤＭ後台『啟用』並儲存。

(8) 回到LINE開發者帳號，點擊 Developing 。

選 Publish

確認狀態顯示為「Published」

問. 如何做分眾訊息推播 ( 整合 LINE 官方帳號 2.0 )

• LINE 官方帳號 2.0 ( LINE Official Account Manager , 官方 Blog 介紹 http://at-blog.line.me/tw/archives/LINEOA2.0.html)

• LINE官方帳號 2.0 計畫 自2019年4月18日起，將“LINE@生活圈”、“LINE官方帳號”、“LINE Business Connect”、“LINE Customer Connect”等產品進行服務及功能整合，並將名稱取為「LINE官方帳號」。http://at-blog.line.me/tw/archives/LINEOA2.0.html

• 分眾訊息推播 ( Messaging API )

• LINE Developers ( 開發者 後台) 網址：https://developers.line.biz/console/?locale=zh_TW 

行銷分眾與自動化

當顧客通過 LINE Login 登入成為會員 ( 或 Email 連動綁定原會員帳號 )，自動跳出詢問是否「加入成為好友」 (LINE 官方帳號)，若加入成為你的商店「 LINE 官方帳號」之好友，後續可整合「 QDM 受眾輪廓與接觸中心 」做進階的分眾訊息推播，例如：自動貨到門市通知 / 週期內未回購溫馨問候 / 新會員註冊未購物 ... 等等。分眾細化再行銷 / 接觸

構策你的受眾細分

更好的受眾細分帶來更具吸引力的連結，它是每場銷售活動的基石，可以基於行為、人口資訊統計以及活動需求等定義分眾邊界。把對的訊息發給對的 TA 目標受眾群，你必須要理解你的內容要給誰看？誰會喜歡看這些內容？你的內容行銷才會成效顯著。隨著越清晰你的顧客圖譜，這些經驗都會幫助產出更顯著的觸及！

問.如何設定整合「 QDM 受眾輪廓與接觸中心 」做分眾訊息推播

設定前，請先確認，設定『Line開發者帳號的Line ID 擁有Line官方帳號』的管理員權限。

先至Line官方帳號後台：https://manager.line.biz/

STEP1. 至 設定>Ｍessaging API 。

STEP2. 點擊 『啟用Ｍessaging API 』。

STEP3. 啟用完後，再到 Line開發者帳號 https://developers.line.biz/console/?locale=zh_TW，選擇『Basic settings』頁籤。

請確認已建立兩個 channel 分別是「 LINE Login 」與 「 Messaging API 」

參考範例示意圖

STEP 3: 在 Messaging API channel 裡面，把 1. Channel secret  和 2.  Channel access token (long-lived) 的金鑰填回， QDM 商店後台 LINE 擴充套件

STEP 4: 請確認你的 LINE 官方帳號 2.0 訊息方案（按量計費）

https://manager.line.biz/

按量計費說明：

• 從 LINE 官方帳號 後台，做群發推播訊息，僅須支付訊息用量給 LINE 。

• 若需做「進階分眾訊息 或  自動訊息」透過「 QDM 受眾輪廓與接觸中心 」，須支付訊息用量給 QDM 與 LINE 。

問. 設定管理員，綁定 LINE 帳號做測試訊息推播 

STEP 1: 商店後台「右上角」>管理員 >選擇管理員，

按下「用 LINE 帳號登錄 」綁定

範例：綁定成功的畫面