LINE Bot 後台設定欄位說明
✎ 重點拆解：
一、設定路徑
二、欄位說明
三、Q&A
一、設定路徑
商店後台設定位置：後台左側「LINE」
二、欄位說明
1. ✔已訂閱服務
- 若「已訂閱」，點擊後會顯示：
2. ✔設定 LINE Messaging API
- 請先參考操作手冊說明完成設定：LINE相關 ▌分眾訊息推播 Messaging API
- 點擊「✔設定 LINE Messaging API」按鈕，會連到後台「擴充>LINE登入 / 分眾訊息」的設定頁面
3. 購買訊息
- 按鈕右側有顯示LINE訊息的剩餘則數
- 剩餘則數不足時，點擊該按鈕，選擇LINE訊息購買方案，並進行購買。
4. 資料欄位區塊
顯示的資料有：
- 官方帳號每日訂閱數 LINE官方帳號的每日訂閱好友人數
- 每日使用比例（不重複） 每日不重複使用者數量
- 每日平均回覆數 系統每日平均回覆訊息數量
- 平均滿意度 每人/每次使用LINE Bot客服的平均滿意度
5. 綁定-客服通知
- 點擊後會顯示一組驗證碼，複製後，在LINE官方帳號發送訊息，內容為您複製的驗證碼
- 要先加入已設定完成的LINE官方帳號
6. 客服列表
- 點擊按鈕後，換顯示「綁定客服列表」，可以查看子綁定的客服
7. 最後更新時間
- 顯示最後一次設定LINE Bot後台頁面資料的儲存時間
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客戶端的顯示設定
8. 主選單
- 子選單 / 可自訂欄位：
選單標題 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色
服務標題 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色
服務簡述 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色
服務說明 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色
選單頁尾 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色
9. 交易紀錄
- 主選單可以設定 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
- 主選單點右側「編輯」可以設定：
「觸發關鍵字(最多5組)」、「服務簡述」、「預覽圖片上傳(1M為限)」
- 子選單 / 可自訂欄位：
最新訂單 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
訂單查詢 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
退換貨查詢 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
- 子選單點右側「編輯」可以設定：「觸發關鍵字」
10. 我的帳號
- 主選單可以設定 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式
- 右側「編輯」可以設定：「觸發關鍵字(最多5組)」、「服務簡述」
- 子選單 / 可自訂欄位：
個人資料 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
常用地址 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
紅利點數 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
邀請親友 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
訂閱官網通知 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
願望清單 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
到貨通知管理 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
我的優惠券 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式、是否快速回應
- 子選單點右側「編輯」可以設定：「觸發關鍵字」
11. 聯絡客服
- 主選單可以設定 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式
- 右側「編輯」可以設定：「觸發關鍵字(最多5組)」、「自訂聯絡客服文字」
12. 更多服務
- 主選單可以設定 / 顯示名稱、文字大小、文字顏色、背景顏色、訊息形式
- 右側「編輯」可以設定：「觸發關鍵字(最多5組)」、「服務簡述」
