本文說明 小紅 的 KOL 分潤計算方式、平台服務費、結算流程與注意事項,協助商家了解導購分潤如何運作。
✎ 重點拆解:
一、什麼是小紅分潤?
二、分潤流程
三、分潤如何計算?
四、可以設定哪些分潤規則?
五、折扣會影響 KOL 分潤嗎?
六、哪些訂單會列入 KOL 分潤?
七、哪些訂單不列入 KOL 分潤?
八、平台服務費
九、結算方式
十、撥款流程
十一、分潤計算範例
十二、常見問題
十三、注意事項
一、什麼是小紅分潤?
小紅 提供商家與 KOL 合作推廣商品的導購分潤服務。
商家可以依照合作需求,設定 KOL 分潤規則。
KOL 分享專屬導購連結後,當消費者透過該連結完成符合條件的訂單,系統將依商家設定計算分潤。
二、分潤流程
建立
導購活動→設定分潤規則→小紅分享導購連結→消費者完成訂單 → 符合分潤條件→ 系統計算分潤→ 完成結算 → 台撥款
三、分潤如何計算?
KOL 分潤可設定為以下方式:
分潤比例(%):依訂單金額比例計算。
固定分潤金額(NT$):依商家設定之固定金額計算。
「 KOL 分潤」以符合分潤條件之訂單計算,計算基準為:
訂單金額(扣除運費)
若同時設定級距分潤,系統將依符合之分潤規則自動套用。
計算範例
訂單金額 | 運費 | 分潤比例 | 分潤金額 |
|---|---|---|---|
NT$2,000 | NT$100 | 10% | NT$190 |
(2,000-100)× 10% = 190
四、可以設定哪些分潤規則?
分潤規則 | 說明 |
|---|---|
無條件分潤 | 所有符合資格之導購訂單皆可計算分潤。 |
最低訂單金額 | 訂單達指定金額後,才開始計算分潤。 |
最低商品數 | 訂單商品數達指定數量後,才開始計算分潤。 |
最低訂單數 | 符合指定訂單數條件後,才開始計算分潤。 |
級距分潤 | 可依不同條件設定不同分潤比例或固定金額。 |
五、折扣會影響 KOL 分潤嗎?
會影響!
若導購活動同時設定折扣與分潤,系統會先計算折扣後的訂單金額,再依該金額扣除運費後計算分潤。
→套用折扣 → 產生訂單金額 → 扣除運費 → 計算分潤
說明:
分潤以「折扣後」且「扣除運費」之訂單金額為計算基準。
所以折扣金額越高,分潤計算基準可能越低。
六、哪些訂單會列入 KOL 分潤?
符合以下條件之訂單,才會納入分潤計算:
消費者透過小紅導購連結完成下單。
訂單完成付款。
訂單符合商家設定之分潤條件。
訂單符合結算資格。
七、哪些訂單不列入 KOL 分潤?
下列情況將不列入分潤計算:
訂單取消。
訂單退款,包含全部退款。
訂單未完成付款。
訂單未符合商家設定之分潤條件。
非導購來源訂單。
測試訂單。
異常交易或違反平台規範之訂單。
如訂單於「結算前」發生取消、退款、部分退款或其他狀態異動,系統將依最終訂單狀態重新計算分潤。
八、平台服務費
使用 小紅 導購功能,平台將收取導購交易手續費。
(訂單金額-運費)× 2%
每筆訂單個別計算。
採四捨五入至整數。
每筆最低收取 NT$1。
平台服務費將依結算流程向商家收取。
九、結算方式
商家可依合作需求選擇不同結算模式。
結算方式 | 說明 |
|---|---|
月結 | 每月依結算週期統計符合資格之訂單。 |
活動週期結算 | 活動結束後,依活動期間進行結算。 |
活動結束立即結算 | 活動結束後即可進入結算流程。 |
實際可使用之結算模式,以系統提供功能為準。
十、撥款流程
「實際撥款時間」將依結算週期及帳務作業時間辦理;如遇例假日或金融機構停止營業,將順延至下一個工作日。
十一、分潤計算範例
範例一:比例分潤
商品金額 | NT$3,000 |
|---|---|
運費 | NT$100 |
分潤比例 | 10% |
分潤金額 | NT$290 |
(3,000-100)× 10% = 290
範例二:固定金額分潤
商品金額 | NT$3,000 |
|---|---|
運費 | NT$100 |
固定分潤 | NT$500 |
分潤金額 | NT$500 |
範例三:最低訂單金額
若商家設定「滿 NT$2,000 開始分潤」:
訂單金額 | 是否計算分潤 |
|---|---|
NT$1,500 | 不計算分潤 |
NT$2,500 | 計算分潤 |
範例四:退款情境
若訂單原已產生分潤,但後續發生退款或取消,該筆訂單將不列入分潤,或依最終訂單狀態重新計算。
範例五:級距分潤
訂單條件 | 分潤比例 |
|---|---|
達 NT$3,000 | 5% |
達 NT$8,000 | 8% |
達 NT$15,000 | 10% |
系統將依訂單符合之條件,自動套用對應分潤規則。
十二、常見問題
Q1:分潤是否包含運費?
不包含。分潤以訂單金額扣除運費後之金額為計算基準。
Q2:退款後還會計算分潤嗎?
若訂單取消、退款或於結算前發生不符合分潤資格之情況,該筆訂單將不列入分潤,或依最終訂單狀態重新計算。
Q3:一筆訂單可以同時分潤給兩位 KOL 嗎?
不可以。目前一筆訂單僅會歸屬於一位符合導購歸因規則之 KOL 。
Q4:建立導購連結後,可以修改分潤規則嗎?
若導購連結尚未產生符合分潤資格之訂單,可依系統規範調整設定。若已產生符合分潤資格之訂單,部分設定可能無法修改,以確保既有訂單之分潤計算一致性。
Q5:導購連結有期限嗎?
有。導購連結是否有效,依商家設定之活動期間為準。超過活動期間後,將不再新增符合該活動條件之導購訂單。
Q6:後台顯示的分潤金額就是最終撥款金額嗎?
後台顯示之預估分潤、統計資料或試算結果僅供參考,實際分潤金額以系統最終結算結果為準。
十三、注意事項
後台顯示之預估分潤、統計資料或試算結果僅供參考,實際分潤金額以系統最終結算結果為準。
如訂單於結算前發生取消、退款、部分退款或其他狀態異動,平台將依最終訂單狀態重新計算分潤。
平台得排除異常交易、測試訂單、重複交易、虛假交易、套利或其他違反平台規範之訂單,不列入分潤計算。
如遇交易爭議、系統異常或其他特殊情形,平台得依實際情況調整結算結果。
平台得因法令、系統維護、營運需求或服務調整,修訂分潤規則、結算流程及相關機制,並依最新公告內容辦理。
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