附加選項 ▌『取消訂單』後，要將會員已折抵的紅利點數退回

「取消訂單歸還紅利點數給會員」

• 點數即時退回，讓會員感受到公平與貼心，避免消費者對平台產生負面情緒或流失

• 退回點數等同於保留消費動機，會員可再次使用點數下單，提升回購率與黏著度

• 展現系統完整性與專業度，讓會員感覺流程透明、制度完善，提升品牌整體信賴感

✎ 重點拆解：

一、設定路徑

二、『回補已折抵的紅利』顯示範例

三、取消訂單後，要收回該訂單所發放的紅利

一、設定路徑

① 設定路徑 : 設定>商店設定>訂單/出貨/結單。   

② 將「取消訂單 回補紅利」欄位，設定為「是」。

二、『回補已折抵的紅利』顯示範例

會員取消訂單，若有『回補已折抵的紅利』，該會員的「會員>會員列表>編輯>紅利集點」這邊的欄位，顯示的範例如下：

三、取消訂單後，要收回該訂單所發放的紅利

① 需要手動至「會員>會員列表>編輯>紅利集點」，按下發放紀錄左側的『垃圾桶圖示』，刪除所發送的紅利。

② 找到紅利發送的紀錄，按下左側「垃圾桶」，刪除該紅利的發放。