▶ 狀況一 - 若是會員忘記「前台」登入密碼。

▶ 狀況二 - 若是管理員忘記「後台」登入密碼。




[狀況一] 若是會員忘記「前台」登入密碼。



方法一  前台登入畫面下方，點選「忘記密碼」，依照頁面指示 重設密碼。




方法二   若無法使用「忘記密碼」，請由店長協助。


STEP1. 至商店後台「會員>會員列表」。



STEP2. 找到該會員，按右側「編輯」。



STEP3. 頁籤選擇「一般」。


STEP4. 協助重設一組登入密碼，設定完後儲存，再把新的登入密碼，提供給會員。

＊「密碼」跟「確認密碼」欄位都要填。


STEP5. 會員順利登入前台後，再請他至會員中心，修改他的登入密碼。


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[狀況二] 若是管理員忘記「後台」登入密碼。


方法一  後台登入畫面下方，點選「忘記密碼」，依照頁面指示重設密碼。


STEP1. 按下『忘記密碼』。


STEP2. 輸入管理員的電子信箱，再依照頁面至重設密碼。



【注意】

1. 按重設密碼後，請從同一個裝置收信，再進行重設密碼。

2. 若後台「管理員」中，沒有設定「電子信箱」，無法使用忘記密碼，需洽QDM客服協助。



方法二  若無法使用「忘記密碼」，請由店長協助。


請至登入頁面右下角「開店顧問」或 QDM FB私訊發問，

並告知『商店網址』及『註冊手機號碼』。


經客服核對資料無誤後，會重新設定一組預設密碼給您，

收到我們提供的預設密碼後，順利登入商店後台，請先至右上角管理員，修改登入密碼。