忘記密碼 無法登入 怎麼辦?
列印
修改時間: 星期一, 四月 14, 2025 於 3:11 PM
▶ 狀況一 - 若是會員忘記「前台」登入密碼。
▶ 狀況二 - 若是管理員忘記「後台」登入密碼。
方法二 : 若無法使用「忘記密碼」,請由QDM客服協助。
[狀況一] 若是會員忘記「前台」登入密碼。
方法一 前台登入畫面下方,點選「忘記密碼」,依照頁面指示 重設密碼。
方法二 若無法使用「忘記密碼」,請由店長協助。
STEP1. 至商店後台「會員>會員列表」。

STEP2. 找到該會員,按右側「編輯」。

STEP3. 頁籤選擇「一般」。

STEP4. 協助重設一組登入密碼,設定完後儲存,再把新的登入密碼,提供給會員。
*「密碼」跟「確認密碼」欄位都要填。

STEP5. 會員順利登入前台後,再請他至會員中心,修改他的登入密碼。

_ _ _ _ _ _ _
[狀況二] 若是管理員忘記「後台」登入密碼。
方法一 後台登入畫面下方,點選「忘記密碼」,依照頁面指示重設密碼。
STEP1. 按下『忘記密碼』。

STEP2. 輸入管理員的電子信箱,再依照頁面至重設密碼。

【注意】
1. 按重設密碼後,請從同一個裝置收信,再進行重設密碼。
2. 若後台「管理員」中,沒有設定「電子信箱」,無法使用忘記密碼,需洽QDM客服協助。
方法二 若無法使用「忘記密碼」,請由QDM客服協助。
請至登入頁面右下角「開店顧問」或 QDM FB私訊發問,
並告知『商店網址』及『註冊手機號碼』。
經客服核對資料無誤後,會重新設定一組預設密碼給您,
收到我們提供的預設密碼後,順利登入商店後台,請先至右上角管理員,修改登入密碼。
這是否有幫助?
是
否
發送反饋意見 很抱歉我們幫不上忙。請留下您的意見協助我們改善這篇文章。